Naretta

利用規約

最終更新日: 2026年3月25日

第1条（適用）

  1. 本規約は、Naretta（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）と運営者との間で定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスに利用登録を行い、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  2. 「組織」とは、ユーザーが本サービス上で作成または所属するグループ単位をいいます。
  3. 「ワークスペース」とは、組織内でマニュアルを管理するための作業領域をいいます。
  4. 「マニュアル」とは、ユーザーが本サービス上で作成、編集、管理するドキュメントコンテンツをいいます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、所定の方法によりアカウントを作成し、利用登録を行うものとします。
  2. ユーザーは、登録情報について正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。
  3. ユーザーは、自己のアカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等）を適切に管理する責任を負い、第三者に利用させてはなりません。
  4. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用等によって生じた損害について、運営者は一切の責任を負いません。

第4条（利用料金及び支払方法）

  1. 本サービスは、無料プランおよび有料プランを提供します。各プランの内容および料金は、本サービスの料金ページに定めるとおりとします。
  2. 有料プランの利用料金は、月額課金または年額課金とし、ユーザーが選択した課金サイクルに基づき請求されます。
  3. 支払いは、Stripe株式会社が提供する決済サービスを通じてクレジットカードにより行われます。
  4. ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、運営者はユーザーに対して本サービスの利用を制限または停止することができます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
  4. 本サービスの運営を妨げる行為
  5. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  6. 他のユーザーの情報を不正に収集する行為
  7. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行う行為
  8. 本サービスを利用して第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
  9. その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条（サービスの停止等）

  1. 運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
    • 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 運営者は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

第7条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ等）は、運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスを通じて作成したマニュアル等のコンテンツに関する知的財産権は、ユーザーに帰属します。ただし、運営者は本サービスの提供、改善、プロモーションのために必要な範囲で、当該コンテンツを利用できるものとします。

第8条（免責事項）

  1. 運営者は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 運営者は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該ユーザーが過去12か月間に運営者に支払った利用料金の総額を上限とします。

第9条（利用契約の解約）

  1. ユーザーは、本サービスのアカウント設定画面から所定の手続きを行うことにより、いつでも利用契約を解約し、退会することができます。
  2. 退会後、ユーザーのアカウントおよびデータは、運営者の定める期間経過後に削除されます。削除されたデータの復旧はできません。
  3. 有料プランのユーザーが解約した場合、既に支払済みの利用料金の日割り返金は行いません。

第10条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第11条（準拠法及び裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。